Me ha desaparecido una asignatura o grupo

En primer lugar, debemos acudir a a la pestaña Mis cursos para ver los cursos en los que estamos matriculados.

Si no encontramos algún curso, debemos revisar si hemos activado algún filtro en el desplegable izquierdo. Para poder ver todos los cursos, marcaremos Todos.

Si aun así hay algún curso que no aparece, se debe revisar los Eliminado de mi vista. Si queremos restaurar un curso para que aparezca en Mis cursos, debemos pulsar en el botón de los tres puntos de la tarjeta del curso y hacer clic en Desarchivar.

Además, deberemos comprobar si realmente estamos viendo todos nuestros cursos, para lo que es recomendable activar la vista Lista. Después, deberemos acudir a la zona inferior de la ventana y elegir Mostrar todos.

Si aun así no aparece el curso, sigue las siguientes indicaciones:

Si eres docente:

Confirma en Sigma que está cargada correctamente tu docencia. Si no lo está, contacta con la Secretaría de tu Departamento.

• Ten en cuenta de que desde su carga hasta que se refleja en Moodle es necesario que pasen 24-48 horas.

Si los estudiantes del curso desaparecido están en otro curso, revisa tus cursos desde el botón Gestiona tus cursos Sigma, puesto que es posible que otro docente que comparta docencia contigo haya creado un metagrupo con vuestro curso en común. Si no es así, existe la posibilidad de que Secretaría haya creado un macrogrupo.

Consulta este tutorial para entender mejor qué es un macrogrupo y un metagrupo.

Si eres estudiante:

Revisa en Sigma que tus asignaturas y grupos están cargados correctamente según tu matrícula. Si hay algún error, escribe a la Secretaría de tu Facultad.

• Ten en cuenta de que desde su carga hasta que se refleja en Moodle es necesario que pasen 24/48 horas.

Si todo es correcto y ha pasado ese plazo, entonces es posible que se deba a que tu docente tiene oculto el curso. Habla con tus compañeros para confirmar si les ocurre lo mismo o con tu docente para preguntar la causa.

Si no me aparece alguna asignatura o grupo en Moodle Formación

Ponte en contacto con el responsable del curso o su coordinador.